Обмен и возврат
Як повернути книги?
Ми надаємо можливість повернути друковані видання протягом 14 днів після отримання за умови, що ви ними не користувалися. Повернення товару здійснюється тільки за наявності письмової заповненої заяви. Вам необхідно звернутися за тел. (095) 376 55 10 або написати на пошту: info@dinternal.com.ua. Наші менеджери допоможуть вам зробити повернення найзручнішим способом.
Повернення товару в належному стані
Перед тим, як звернутися до нас щодо повернення книги, переконайтеся, що:
- на книзі повністю відсутні сліди використання, немає потертостей, плям, заломлених сторінок;
- не пошкоджена книжкова обкладинка;
- збережено розрахунковий документ.
-
Коди доступу до електронних книг замовляються й генеруються лише після повної оплати замовлення. Поверненню не підлягають.
-
Послуга обміну і повернення друкованих видань не поширюється на товари із позначкою “Акція”.
-
Не підлягають обміну та поверненню пошкоджені книги із позначкою "Уцінка".
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви помітили поліграфічний брак протягом 14 днів після купівлі, ми повернемо гроші навіть за вже прочитану книгу. Є декілька випадків, коли друковане видання може бути визнане товаром неналежної якості:
- брак, що призводить до втрати або пошкодження тексту;
- часткова відсутність друкованого тексту або зображення на сторінках;
- наявність сторінок, які пошкодив друкарський верстат.
Команда Dinternal Education знайде оптимальне рішення в будь-якій ситуації!
Юридична довідка
У Додатку N 3 до Постанови КМУ від 19 березня 1994 р N 172 друковані видання внесені в список товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню.
Учебная литература
Для детей
Книги для чтения
Познавательные книги
Досуг и творчество
Pop Culture
Раннее развитие
Книги с наклейками
Рождество
Детективы для детей
Фантастика и фэнтези для детей
Книги о религиях для детей
Книги для детей о спорте
Рассказы и повести о животных для детей
Книги по истории для детей
Детские сказки и мифы
Детские книги о компьютерах и технологиях
Детские комиксы и графические новеллы
Классика детской литературы
Биографические книги для детей
Детские книги об искусстве и музыке
Books about animals and plants for children
Приключенческие романы для детей